الدعم والمساعدة

تحتاج مساعدة سريعة؟

• بلاغ عن منشور أو تعليق: اضغط «⋯» على المنشور ثم «إبلاغ». يراجع المشرفون البلاغ، ولا يعرف صاحب المنشور من أبلغ.
• شخص يزعجك في الرسائل: من المحادثة اضغط «⋯» ثم «حظر». لن يستطيع مراسلتك ولن يُبلَّغ بالحظر.
• تغيير الحي أو المدينة: من الرئيسية بدّل بين «حيّي» و«المدينة كاملة»، أو اضغط اسم الحي لاختيار مكان آخر.
• حذف الحساب: من الإعدادات داخل التطبيق، أو عبر صفحة حذف الحساب.

أسئلة شائعة

هل يعرف أحد من أنا؟ لا. يظهر صاحب المنشور باسم @هًت، والمعلّقون بأرقام مؤقتة خاصة بكل نقاش.

هل يظهر موقعي الدقيق؟ لا. نستخدم موقعاً تقريبياً لنعرف حيّك ومدينتك فقط، ولا نعرضه لأحد.

ما الفرق بين «حيّي» و«المدينة كاملة»؟ «حيّي» يعرض منشورات جيرانك القريبين. «المدينة كاملة» مساحة عامة يشارك فيها سكان كل أحياء المدينة.

لماذا الصور مموّهة؟ لحمايتك من المحتوى المفاجئ. اضغط مطولاً على الصورة لعرضها.

تواصل معنا

للدعم الفني والاقتراحات: [email protected]

لطلبات الخصوصية وحقوق البيانات: [email protected] مع كلمة «خصوصية» في العنوان.

للبلاغات القانونية وحقوق النشر: راجع سياسة حقوق النشر.